Turkulaista asuntokauppaa isolla vaihteella ja suurella sydämellä

keskiviikko 21. joulukuuta 2016

Rakkautta kollegoille

Työkaverit. Te höpönassut, jotka jatkuvasti hämmästytätte minua omalaatuisuudellanne ja siksi myös ennalta-arvattavuudellanne. Olette omien polkujenne omapäisiä kulkijoita, joiden ansiosta välillä nauran maha kipeänä ja seuraavana päivänä manailen. Välitystoimistoamme on siunattu hyvin monipuolisella hahmogallerialla, jossa ihan jokaikinen on aivan omaa luokkaansa. Yhteiselo on ehkä juuri siksi tuottavaa, mutta välillä vahvat persoonallisuudet ovat eri mieltä. Joulu on rakkauden ja kiitollisuuden aikaa, siksi tämä kirjoitus on omistettu teille armaat Huoneistomarkkinoiden työmyyrät. Haluan kiittää teitä jokaista, ja kertoa mitä olen teiltä tähän mennessä oppinut.


AK Eniten kiinteistönvälittäjän konkreettisesta työstä olen oppinut Artolta, tämän sirkuksen väsymättömältä tirehtööriltä. Aloitin taipaleeni Huoneistomarkkinoissa kolmisen vuotta sitten Arton perässä kulkien. Hän opastaa yllättävän kärsivällisesti kiireidensä keskellä ja opettaa kaupankäynnin kiemurat esimerkkien kautta. Välittäjän elämääni elän Monsieur Kosken oppien mukaan: parempi nyt kuin kohta ja puhelimeen vastataan heti heti ja menossa ollaan aamusta iltaan ja aina kun tarve vaatii. Ammattitaidon lisäksi Artossa ihailtavaa on se, että hän ei sorru paikallaan jurraamiseen, vaan katsoo koko ajan tutka päällä kohti tulevaisuutta. Näin vaikuttavan kokemuksen omaavan välittäjän luulisi jossain kohtaa heittäytyvän mukavuudenhaluiseksi, mutta Kosken vauhti päinvastoin kiihtyy: pelottomasti kohti uusia haasteita aina, ekana, nopeammin.

MK Ei kellään oo paremmat puheet kuin Karppisella. Luoja on suonut herralle sellaiset puhelahjat että tämän maan ja monen muunkin keskivertopoliitikko kalpenee. Makken puheluita nyt 3 vuotta vierestä kuunnelleena olen oppinut, kuinka tärkeää keskustelu, kommunikaatio, henkilökohtainen vuorovaikutus ja niin sanotut hyvät läpät ovat tässä työssä. Jostain luin, että 90 % väärinkäsityksistä johtuu äänensävystä, eikä itse asiasta. Karppiselta olen oppinut, että minkä tahansa asian saa pyöriteltyä haluttuun suuntaan, kunhan vaan oppii esittämään asiat oikein. Tämän taidon hiomisessa kuluukin sitten vuosi jos toinenkin, ehkä jo 10 vuoden päästä mäkin runoilen kuin herra Karpsu?

KA Kallu-eno ei jätä kylmäksi. Kallelta olen oppinut mitä huomaavainen  ja kaunis käytös oikeasti ovat. Kallen käsittelyssä asiakas tuntee itsensä aivan erityiseksi ja ihanaksi, herran myyntitoimeksiannot tulevat lähes poikkeuksetta suositusten kautta, eniten koko firmassa. Alkio on vienyt asiakaspalvelun ihan uudelle tasolle, mutta kohtelee meitä kollegojakin kauniisti. Juhlien jälkeen Kalle kiittää seurasta ja pyytää vielä varmuuden vuoksi anteeksi mahdollista aiheuttamaansa tahatonta harmia juhlan hulinassa. Ainoa joka ei saa Kallen rakkautta on toimiston kopiokone, mutta ei kai kukaan ole täydellinen?

AP Myyntimiesten myyntimies kauppaa vaikka lunta Saharaan. Arilta olen oppinut kaikenlaista hyödyllistä kaupankäynnistä, mutta ehkä tärkeimpänä sen, että asioihin on aina syytä suhtautua positiivisesti. Ari ei ole koskaan huonolla tuulella, ikuinen pikkupoika villiintyy välillä keppostelemaankin eikä ikinä mökötä. Ari on aina valmiina auttamaan kaveria, mitä vaan tarvitaan niin Ari hoitaa. Patamassa ihailtavaa on myös se, että vaikka tulos antaisikin myöden, hän ei koskaan sorru henkseleiden paukutteluun, vaan asenne on aina kohdallaan.

RV Voi Raisuli, kukaan ei ole kuin sinä. Raija on seriffi, joka tarkistaa ja varmistaa ja jaksaa keskittyä myös tuikitarpeellisiin pikkuasioihin, jotka muilla vähän suurempien linjojen välittäjillä jäävät vähemmälle huomiolle. Raijalta olen oppinut, että tämä tarkistelun varmistelu ei todellakaan ole turhaa, melko vastuullista ammattia kuitenkin harjoitamme. Monesti olen jälkikäteen huokaissut helpottuneena, että thank God lisäsin sen kohdan kauppakirjaan jota Västilä ehdotti. Nainen paikallaan ja kauppakin käy.

KVP Kalevalta olen oppinut pitkäjänteisyydestä ja ahkeruudesta. Vähä-Partaa eivät juhlapyhien aatot hetkauta, hän istuu kaikessa rauhassa konttorilla ja näpyttelee tietokonetta. Kai se olisi pyhinäkin konttorilla jos annettaisiin? Kaleva painaa peräänantamattomasti läpi maaseutukohteita ja Volvo kerää kilsoja, itse kuski ei ole moksiskaan.

HH Täti ei hyydy. Jos pysytään ihan vaan työasioissa, niin Heliltä olen oppinut ainakin sen, että tiettyjä asioita ei ole syytä liikaa monimutkaistaa. Heli on kaupankäynnissä yllättävän suora, ja se toimii. Vaikka kaunopuheisuus on monesti valttia, välittäjänkin on syytä ymmärtää, milloin asiat kannattaa sanoa suoraan. Heli osaa käsitellä asioita niiden oikeilla nimillä suututtamatta ketään.

RL Lohi on leppoisa. Ja myöskin hyväntuulinen. En tiedä mistä Rani ammentaa positiivista energiaa, mutta sitä tuntuu riittävän. Nuorelta herralta voisi itse kukainenkin oppia ahkeraa ja sinnikästä asennetta sekä hyvää tsemppihenkeä. Nykyajan nuorilla taitaa olla jo luonnostaan positiivisempi asenne tulevaisuutta kohtaan kuin mitä, kröhöm, entisajan nuorisolla?

PB Björn on hahmogallerian uusin tulokas, taas ihan omanlaisensa persoona. Lyhyen tuttavuuden aikana Pialta olen ehtinyt oppia ainakin sen, että käytännön asioita voi myös tehdä hieman erilläkin tavalla, ei aina siten kun on joskus opetettu.

PH Viimeisinpänä muttei todellakaan vähäisinpänä: Päivi, mistä on tehty sun hermot kun jaksat tätä menoa? Suunnitelmat muuttuu, vaihtuu, venyy ja paukkuu, mutta hän handlaa homman ja sulautuu ja sopeutuu. Päiviltä olen oppinut ainakin sen, miten tämän hahmogallerian kanssa pärjää: aivot vireystilaan, hymy huulille, oleellinen korvista sisään ja loppuhöpsötys korvien ohi. Päivillä on parhaat ideat markkinointiin, eikä ihme, tässä livesketsisarjassa kun viettää 8 tuntia päivässä 5 päivää viikossa pysyy kyllä pää vetreänä ja näkee haluamattaankin yhtä sun toista ideanjuurta.

Kuulin tontulta, että Huoneistomarkkinat tekee tänä vuonna enkan kaikilla mittareilla mitattuna. Viettäkää siis kaverit ansaittu ja rentouttava joulu, missä päin maapalloa sitten pukki tuleekin. Syökää, juokaa ja levätkää itsenne mukaviksi, ensi vuonna tehdään taas ennätyksiä.


Mertsa Pertsa



Ei kommentteja:

Lähetä kommentti